- O pedido de reserva deve ser enviado através do formulário de reservas Online, devidamente preenchido.
- A Residencial Clássico informará por escrito, a disponibilidade e a confirmação da reserva, bem como todas as condições necessárias para a concretização da mesma.
- Para garantir a sua reserva poderá ser solicitado um depósito.
- O depósito garante a confirmação da sua reserva.
- A reserva só se considera definitiva após o recebimento do depósito (100% do total da estadia), por transferência bancária, que deve ser efetuado logo após a confirmação da reserva por parte da Residencial Clássico. Se tal operação não se verificar nos 2 dias seguintes, a confirmação da reserva perde a sua validade e fica automaticamente sem efeito.
- As despesas extra (telefone, fax, etc.), efetuadas na Residencial Clássico, durante a estadia, serão pagas no acto de check-out.
Em caso de necessidade de cancelamento ou alteração da sua reserva, por favor tome em consideração as nossas formalidades.
- O cliente deverá comunicar por escrito (e-mail) o cancelamento da sua reserva.
- Para cancelamentos até dois dias antes da data de check-in, proceder-se-á à devolução de 100% do valor do depósito, com as eventuais despesas a cargo do cliente.
- Para alterações até dois dias antes do check-in, proceder-se-á à devolução de 100% do valor do depósito, com as eventuais despesas a cargo do cliente.
- Para cancelamentos no dia de check-in ou em caso de não comparência, será cobrado 100% da primeira noite reservada, não havendo devolução deste valor.
Em caso de dúvida, por favor contacte-nos.
